凯迪拉克轿车刚开一周就漏油 济南豪仕汽车:可先作检测

2017年09月26日 13:14来源:网络整理手机版

凯迪拉克轿车刚开一周就漏油 济南豪仕汽车:可先作检测

23日,赵先生所购凯迪拉克轿车底部仍在漏油。 车主赵先生供图

8月29日,赵先生在济南豪仕汽车销售服务有限公司买了一辆价值约30万元的凯迪拉克xts轿车。一周内,该车问题频出:踩油门汽车油表没变化,车速超过120km/h时车身会抖动,变速箱还有漏油现象。赵先生就此向4S店提出换车或者退车的要求。9月23日,4S店负责人表示,赵先生可以把车开到4S店检测,如果确实存在问题,将按照三包法规定,对赵先生的车辆进行维修或赔付。

新车变速箱漏油,开快了还剧烈抖动

8月29日,赵先生在位于经十路的济南豪仕汽车销售服务有限公司购买了一辆价值约30万元的凯迪拉克xts汽车。提车时,赵先生看着外观无损,就直接把车开回了家。“有段时间我都没开,等我再开的时候,发现放车的地面上有油。当时也没多想,谁能想到新车会出问题?”

两天后,赵先生再用车时,发现车库地面还是有油。“我蹲下一看,变速箱那有油,就擦干净了。可之后总有新的油漏出来,就算车不动也漏油。”赵先生说,他把车开到4S店做检查,检修工人告诉他,是变速箱漏油。

赵先生说,车的问题还不只变速箱漏油这一个。“开这车车速只要超过了120km/h,车身就会剧烈抖动,听开车的朋友说可能是发动机也有问题。”

随着爱车问题频出,赵先生对这辆车的质量产生了怀疑。“刚买回来还不到1个月的新车,怎么会出现这么多问题,这质量肯定不过关啊。”对此,赵先生找到4S店协商,但是结果却令他并不满意。“他们说要把我的变速箱拆开,给我检查,我一辆新车,怎么可能让他们拆。”

4S店称先作检测,按三包程序走

赵先生表示,他现在希望4S店能给他退车或者换车。“如果要是他们店里不同意的话,那就得作出赔偿,这个车这么多问题,新车开得跟二手车似的。”

23日下午,济南豪仕汽车销售服务有限公司相关负责人对此表示,已经跟赵先生联系过,现在需要对车辆进行检测。“我们想让赵先生把车开过来检查,但是赵先生一直都不太配合。”

在车辆进行检测后,如果是厂家的问题,就由厂家来解决。“对于赵先生所说的要拆变速箱,可能在理解上有偏差。我们这个是正常检查,并不是把车拆了。就像平时保养车换机油,也还需要打开看。”

他还表示,只要车辆出厂,就都是合格产品。“只要这边检测出来问题,我们都会积极给赵先生解决。至于赵先生所说的退车或者换车,也不是我们能决定的,都是按照三包法,按照法律程序来。”

山东博睿律师事务所律师黄西文表示,像赵先生这种购买的新车出现变速箱漏油等一系列问题,需要先与4S店协商,检查到底是哪里出了问题。“如果协商不满意的话,消费者可以到消费者协会去投诉。如有需要,也可选择走法律程序,保护自己的合法权益。”

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