盲人在地铁被“贴身礼遇” 地铁还有这么多便民措施

2018年01月13日 14:03来源:网络整理手机版

(原标题:3位盲人在南宁地铁被“贴身礼遇”,原来地铁还有这么多便民措施...)

盲人乘客体验2号线

地铁工作人员全程保驾护航

12月28日中午13:25,2号线大沙田站迎来了3名住在大沙田站附近的盲人乘客,他们结伴来到大沙田站想搭乘地铁2号线换乘到1号线民族广场站。

盲人在地铁被“贴身礼遇” 地铁还有这么多便民措施

为确保3名盲人乘客安全到达目的地,地铁站务工作人员伍贤城主动引导3名特殊乘客登记、过安检、搭乘垂梯、上车,同时通知朝阳广场站工作人员提前做好帮助3名盲人乘客换乘的准备,并一再嘱咐盲人乘客到达朝阳广场站后要按照站务员的指引进行换乘。

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这些地铁便民措施

你必须知道!

除了对特殊群体的服务之外,南宁地铁还提供了这些便民服务。

在1、2号线的每个地铁站,都有便民服务点,为乘客提供服务。

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南宁地铁车站站厅的客服中心都设置了“便民雨伞架”,乘客只要交付30元押金便可以租借便民雨伞,一周内可在任意车站归还雨伞取回押金。

便民雨伞全租出去了也没事,车站在客服中心还存有一次性雨衣,有需要时车站工作人员会主动发放雨衣,方便乘客出行。

盲人在地铁被“贴身礼遇” 地铁还有这么多便民措施

网络图片

为方便处理应急情况,车站配置了爱心药箱,配备葡萄糖、保济丸、消毒棉、创可贴、止血带等多种日常药品。

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同时,针对乘客经常遇到的手机没电的情况,为解乘客燃眉之急,部分车站特地准备了爱心充电宝,供乘客应急使用。

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南宁地铁还在一些站点设置了育婴室,方便妈妈们。1号线4个站点有育婴室:琅东客运站、会展中心站、朝阳广场站、西乡塘客运站。2号线有3个站点有育婴室:大沙田站、安吉客运站、福建园站。

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为了让妈妈哺乳时更加省心省力,部分车站的育婴室还设置了许多孩子玩乐学习的小玩具,五彩斑斓的墙绘,萌宠小旗微笑花的吊顶,卡通识物本、爬行垫等。

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不仅在桌上,育婴室还准备了尿不湿、婴儿用湿纸巾等物品,若乘客有需要可以第一时间提供帮助。

盲人在地铁被“贴身礼遇” 地铁还有这么多便民措施

为了方便有需求的市民,每个车站的车控室还设置了预约服务卡,卡片上有1、2号线全部车站站点的电话,方便市民提前预约不同的服务。

原来咱们的南宁地铁如此贴心!也希望大家在乘坐地铁享受服务的同时也能爱护地铁,文明乘车,共创咱们大南宁的美好秩序哟!

黄心蓉

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